公司标准 - 公司标准2015年2月首次发布，2021年4月第一次修编，2025年8月第二次修编[6] - 规范性引用文件包含证监会公告〔2025〕5号、深证上〔2025〕393号等[10] 职责分工 - 董事会秘书负责策划、安排和组织投资者关系管理活动等工作[14] - 证券与资本运营部是标准归口管理部门，负责制度执行监督等工作[17] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[19] - 投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则[18] 服务沟通 - 投资者关系管理服务对象包括投资者、财经媒体等[22] - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露内容等[22] 工作渠道 - 投资者关系管理工作通过公司官网、互动易平台等多渠道开展[23] 信息披露 - 公司应及时、公平履行信息披露义务，信息要真实、准确、完整[25] - 公司自愿披露信息应遵循公平、诚实信用原则，披露预测性信息要列明风险[27] 业绩说明会 - 公司应召开业绩说明会，提前征集投资者提问，采用视频、语音等形式[26] 其他要求 - 公司人员在投资者关系管理活动中不得有透露未公开信息等违规行为[29] - 投资者关系活动结束后应及时编制记录表并于次一交易日开市前在互动易平台刊载[30] - 公司可定期对相关人员开展投资者关系管理工作系统性培训[31] - 公司进行投资者关系活动应建立健全档案和数据库记录活动情况[33]