业绩总结 - 2025年1 - 6月利息净收入3135.76亿元，营业收入4270.92亿元，净利润1688.03亿元[25] - 2025年6月30日资产总额523179.31亿元，负债总额481790.55亿元[25] - 2025年上半年平均总资产回报率0.67%，加权平均净资产收益率8.82%[30] - 不良贷款率1.33%，下降0.01个百分点；资本充足率19.54%，拨备覆盖率217.71%，分别上升0.15、2.80个百分点[30] 用户数据 - 向全球超1400万对公客户和超7.7亿个人客户提供金融服务[6] - 6月末对公客户1411.93万户，比上年末增加77.07万户[113] - 6月末个人客户7.7亿户，个人金融资产余额突破24万亿元[129] - 6月末个人手机银行客户超6亿户，移动端月活超2.65亿户[164] - 6月末企业网银和企业手机银行客户1787万户，月均活跃客户759万户[165] - 工银“兴农通”线上服务体系服务线上县域乡村客户超1.94亿户[165] 未来展望 - 持续优化完善全面风险管理体系，推进风险管理能力提升[195] - 围绕房地产、地方债务和中小金融机构等重点领域落实“四早”要求做好信用风险管理[198] 新产品和新技术研发 - AI大模型等新技术落地场景超过100个[33] - 重点业务领域新增AI应用场景超100个[158] - 同业首家通过大模型数据安全能力测评[158] 市场扩张和并购 - 6月末在49个国家和地区建立413家境外机构，间接覆盖20个非洲国家，在30个“一带一路”共建国设立250家分支机构[175] 其他新策略 - 理财方面加大科技创新、绿色、养老等主题产品布局[138] - 基金方面在业内首批发行浮动管理费率基金，养老金投资业绩稳健领先[138] - 保险方面实现保险资管第三方业务规模、产品数量和客户数量的持续增长[138] - 发布“工银 + 养老服务”2025行动方案，通过“六个一”措施解决养老痛点难点[143]