管理目的与原则 - 投资者关系管理目的包括建立双向沟通渠道、稳定投资者基础等[3] - 投资者关系管理原则有合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[4][5] 工作对象与内容 - 投资者关系管理工作对象包括投资者、分析师、媒体、政府机构等[7] - 公司与投资者沟通内容包含发展战略、经营管理信息等[7] 职责与人员 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作[10] - 投资者关系管理工作主要职责有拟定制度、处理诉求等[10] 活动规范 - 公司应避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[10] - 投资者关系管理活动记录应在次日开市前刊载，保存不少于三年[14] 说明会要求 - 公司应按规定积极召开投资者说明会，董事长或总经理一般应出席[15][16] - 存在特定情形时公司应召开投资者说明会[16] 交流渠道 - 公司应通过多种渠道与投资者交流，处理互动易平台信息并答复提问[17] - 公司在互动易平台发布信息应谨慎客观，不得误导投资者[18] 沟通记录 - 公司与特定对象交流需做好记录并存档[18] - 公司与调研机构及个人沟通，应要求其出具资料并签署承诺书[19] 信息披露 - 公司发布应披露重大信息后，需及时向深交所报告并正式披露[20] - 公司可在年报披露后十五个交易日内举行年报说明会[20] - 股东会审议现金分红方案前，公司应与股东沟通交流[20] 制度相关 - 制度与其他规定不一致时，以其他规定为准[22] - 制度由公司董事会负责解释和修订[22] - 制度自董事会审议通过之日起生效实施[22]