投资者关系管理原则 - 包括合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 管理负责人与部门 - 董事会秘书为负责人，证券事务部负责具体事务[7] 沟通方式与内容 - 沟通方式有公告、股东会、分析师会议等[11] - 工作内容包括披露公司发展战略等信息[13] 部门职责与制度 - 职责有拟定制度、组织活动、处理诉求等[16] - 指定《中国证券报》《证券时报》为披露报纸，巨潮资讯网为网站[17] - 建立活动档案制度，记录活动情况，谈论内容书面记录并签字确认[19][20] 其他规定 - 档案保存期限不少于3年[21] - 特定情形应向投资者公开致歉[23] - 制度自董事会审议通过生效，解释权归董事会[24][25]