应急组织 - 应急领导小组由董事长任组长，总裁任副组长[6] - 各部门责任人是预警、预防工作第一负责人[10] 信息传递 - 预警信息由责任人向分管领导汇报，重要信息报董事长、总裁[12] - 突发事件后应急小组电话报证券监管部门，掌握详情后书面报浙江证监局[13] 事件类型 - 治理类突发事件含大股东重大风险、董事违规等[4] - 经营类含经营财务恶化、净利润连续亏损等[7] - 政策及环境类含国际国内事件波及、自然灾害影响等[7] - 信息类含股价异常波动、媒体不实报道等[7] 处置措施 - 不同类型突发事件有相应主要处置措施[14] - 立即澄清或更正不实信息，减少不良影响[16] - 追查相关责任人，严重者诉之法律[16] - 安抚投资者，做好咨询、来访及调查工作[16] - 向浙江证监局、深交所及有关政府部门上报情况[17] 保障措施 - 各职能部门及控股子公司做好人力、物力、财力保障[19] - 保障通信、队伍、物资和培训[21] 奖惩制度 - 对有突出贡献的集体和个人给予表彰奖励[23] - 对失职行为责任人给予行政处分，构成犯罪依法追究刑事责任[23] 制度说明 - 本制度未尽事宜按相关法律法规和公司章程执行[25] - 本制度由董事会制定、修改和解释，经审议通过后实施[25]