投资者关系管理原则与对象 - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] - 服务对象包括投资者、分析师等[5] 沟通内容与职责 - 沟通内容涵盖发展战略等多方面[5] - 工作职责包括拟定制度等[7] 开展方式与渠道建设 - 多渠道、多方式开展管理工作[7] - 加强网络沟通渠道建设运维[7] 会议要求 - 特定情形需召开投资者说明会[9] - 年报披露后及时召开业绩说明会[10] 人员职责与培训 - 董事会秘书负责组织协调工作[14] - 定期对相关人员开展培训[15] 调研接待与信息管理 - 接受调研妥善接待并披露信息[16] - 核查调研机构文件，有错要求改正[17] 档案管理 - 建立健全管理档案和数据库[19] - 档案分类保存，期限三年[20] 制度生效 - 制度自董事会审议通过之日起生效[22]