会议与调研安排 - 公司可在年度报告披露后15个交易日内举行年度报告说明会[6] - 召开年度报告说明会应至少提前2个交易日发布通知[6] - 投资者到公司调研、采访等需提前至少3个工作日预约[10] - 公司应尽量避免在年度报告、半年度报告披露前30日内接受现场调研、媒体采访等[12] 信息披露与管理 - 公司应在指定报纸和网站公布信息，其他公共传媒披露信息不得先于指定渠道[6] - 公司应在投资者关系活动结束后编制记录表，并于次一交易日开市前在互动易刊载[12] - 公司建立投资者关系管理事后复核程序，信息无法保密或价格异常波动应立即披露[13] - 公司信息受市场质疑、媒体报道且涉及股票异常波动时应及时披露信息[23] 投资者关系管理原则与职责 - 投资者关系管理原则包括合规性、主动性、平等性、诚实守信[3] - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等多方面[5] - 公司应通过多种渠道和方式开展投资者关系管理工作[5] - 股东会审议现金分红方案前，公司应与股东特别是中小股东沟通交流[6] 组织与人员管理 - 公司董事长为投资者关系管理事务第一责任人，董事会是决策机构，董事会秘书为主管，董事会办公室负责具体事务[14][15] - 从事投资者关系管理工作的人员需具备对公司全面了解等6种素质和技能[16] - 投资者关系管理工作职责包括分析研究、信息沟通等12项[16][17] - 公司应对董事等相关人员进行投资者关系管理系统培训[18] 互动易平台管理 - 董事会秘书负责互动易平台信息发布及回复工作并审核信息[23] - 各部门及子公司配合分析解答投资者提问并报送资料[23] - 董事会办公室整理编制回复内容，提交董事会秘书审核发布[23] - 特别重要或敏感回复可报董事长审批[23] - 董事会秘书可征求外部咨询机构意见[23] - 未经审核公司不得在互动易平台发布信息或回复提问[23] - 公司在互动易平台信息发布及回复有不得涉及未公开重大信息等7项规范要求[21][22] - 公司董事会应保证互动易网站刊载文件的真实性、准确性和完整性[20] 制度相关 - 制度未尽事宜按国家法律、法规和《公司章程》执行[25] - 制度由公司董事会负责修改与解释[26] - 制度自董事会审议通过之日起生效实施[26]