舆情处理机制 - 成立由董事会秘书任组长的舆情工作组[3] - 舆情信息采集设在董事会办公室，涵盖境内外互联网信息载体[4] - 分、子公司设舆情信息联络人，负责监控报送信息[4] 舆情管理措施 - 建立媒体信息管理档案，电子版保存一至三年[5] - 明确舆情信息处理原则和报告流程[7] - 舆情影响股价时，公司应自查、沟通等并上报[8] 投资者沟通与信息披露 - 加强与投资者沟通，发挥互动平台作用[9] - 按规定做好信息披露，加强危机恢复管理[9] 保密责任 - 违反保密义务造成损失，董事会有权处分追责[11]