制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 制度遵循合规、平等、主动和诚实守信原则[3] 沟通管理 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面[6] - 通过多种渠道和方式与投资者交流[5] 职责分工 - 董事会秘书组织协调，证券部开展工作[20][21] 其他要求 - 定期对相关人员开展系统性培训[14] - 活动建立完备档案，保存不少于三年[14]