制度依据 - 公司依据《公司法》《证券法》等法规及公司章程制定投资者关系管理制度[2] 管理对象与内容 - 管理工作对象包括投资者、证券分析师、新闻媒体等[6] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[6] 沟通方式与负责人 - 沟通方式有定期报告、年度报告说明会等[7] - 董事长是事务第一负责人，董事会秘书为实施负责人[9] 员工素质与职责 - 从事管理员工须具备了解公司、知识结构良好等素质[9] - 工作职责包括信息沟通、定期报告等[11] 活动管理 - 进行活动应做好接待活动档案管理工作[11] - 特定对象参观派2人以上陪同并专人答问[12] - 应设咨询电话并保证工作时间有人接听[13]