应急制度制定 - 公司制定突发事件应急处理制度保障投资者利益[2] 应急小组设置 - 成立由董事长任组长的应急小组处理突发事件[6] 预防与预警 - 对可能引发突发事件的因素采取预防控制措施[9] - 预警信息由各部门和子公司负责人汇报分析[10] 事件处置 - 发生突发事件应急小组立即控制事态[12] - 不同类型事件有相应处置措施并做好信息披露[12][13][14] 后续处理 - 事件结束后应急小组总结经验拟定善后意见[20][21] 其他规定 - 相关人员恪守保密原则服从统一安排[15] - 及时上报监管部门并按要求书面报送[15] - 做好人力、物力、财力保障工作[17] - 宣传应急知识对相关人员专业培训[18] - 对突出贡献者表彰奖励，对失职者处分[22] - 制度解释权属董事会，审议通过后生效[25]