投资者关系管理原则 - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[6] 沟通内容与方式 - 沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[8] - 通过多渠道、多平台、多方式开展工作[7] 管理架构与制度 - 董事会是决策机构，董事长是第一负责人[10] - 董事会秘书为事务负责人，证券事务部负责日常事务[10] - 建立内部协调机制和信息采集制度[10] 会议相关 - 特定情形下召开投资者说明会[15] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[15] 信息披露与合规 - 活动前确定提问可回答范围，不泄漏未公开重大信息[16] - 活动中不透露未公开重大信息[16] - 禁止透露违法违规信息[17] - 分析师会议等结束后及时披露主要内容[17] 其他事项 - 与证券监管等部门建立良好沟通关系[17] - 投资者关系活动建立完备档案制度[17] - 定期报告披露前三十日内避免活动[17] - 对员工进行相关知识培训[18] - 制度未尽事宜按国家规定执行[21] - 制度修订和解释权归董事会[22] - 制度自董事会审议通过之日起实施[23]