突发事件分类 - 持有公司5%以上股份股东出现重大风险或纷争诉讼属治理类突发事件[5] - 公司经营和财务状况恶化、面临退市风险等属经营类突发事件[6][7] - 国际国内重大事件、政策变化、自然灾害等波及公司属政策环境类突发事件[7] - 公司股票价格异常波动、媒体不实报道等属信息类突发事件[7] 预警预防 - 公司各部门及子公司责任人是预警预防第一负责人[10] - 预警信息传递由部门或子公司责任人向分管副总汇报[12] 突发事件处理 - 治理类突发事件需约见股东、协助查处违规人员等[13] - 经营类突发事件要审计财务、控制责任人等[13] - 政策环境类突发事件需调查环境、调整经营策略等[14] - 信息类突发事件要沟通媒体、澄清不实信息等[14] 处理原则与上报 - 突发事件处理相关人员要恪守保密原则，服从公司统一安排[17] - 突发事件发生后公司应及时电话和书面上报证监局及有关政府部门，不得迟报等[17] 应急保障 - 公司各部门及子公司要做好人力、物力、财力等应急保障工作[19] - 应急领导小组成员手机要保证畅通[19] - 应急领导小组有权召集参与处置人员，被召集人须服从安排[19] - 公司相关部门要做好物资保障[19] 知识培训 - 公司要宣传应急知识，对相关人员进行专业培训[19] 责任制度 - 突发事件处置实行领导负责制和责任追究制[21] - 对失职等行为责任人给予处分，构成犯罪依法追究刑事责任[21] 制度实施 - 本制度自董事会审议通过之日起实施，修订和解释权归董事会[24][25]