投资者关系管理原则 - 遵循公开、公平、公正等原则[3] 沟通与信息披露 - 与投资者沟通涵盖多方面信息[6] - 多渠道开展管理工作[6] - 应在指定平台第一时间公布应披露信息[7][20] 会议与专栏设置 - 股东会为股东参会提供便利及网络投票[8] - 特定情形召开投资者说明会[9] - 年报披露后及时召开业绩说明会[10] - 官网设投资者关系专栏并更新信息[10] 制度与文件管理 - 建立互动易信息内部审核制度[11] - 与特定对象交流形成书面记录并存档[13] - 定期报告公布投资者咨询方式及变更公告[14] - 活动结束后编制记录表并刊载[18] 人员与调研管理 - 控股股东等接受调研应知会董秘[12] - 调研机构及个人需携带相关资料[29] - 来访人出示相关证件，否则可拒绝接待[31] 制度生效与修改 - 制度经董事会审议通过生效，修改亦同[22]