投资者关系管理目的 - 促进公司与投资者良性关系、建立优质投资者基础[3] 投资者关系管理原则 - 遵循公开性、合规性等五项原则[4] 工作对象与沟通内容 - 工作对象包括公司投资者、证券分析师等[7] - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[7] 沟通方式与渠道 - 沟通方式有定期报告、年度报告说明会等[8] - 沟通渠道包括官网、新媒体平台等[9] 投资者说明会规定 - 特定情形应按规定召开，采取便于参与方式并提前公告[9][10] - 参与人员包括董事长、财务负责人等[11] - 事先公告活动时间、参与方式和主要内容等，事后及时披露情况[16] 决策与负责人 - 董事会是决策机构，董事会秘书是负责人[12] 活动时间限制 - 定期报告披露前30日内、重大信息临时公告及业绩预告等披露前15日内，避免投资者关系活动[16] 接待与推广制度 - 建立备查登记制度，定期报告中披露信息披露备查登记情况[19] 资料存档 - 接待投资者等特定对象形成的相关资料由董事会办公室存档，期限十年[21] 专业协助与咨询电话 - 董事会秘书可聘请专业机构协助工作[13] - 设立专门投资者咨询电话，专人负责并保证线路畅通[14] 沟通要求 - 与特定对象沟通前，要求其提供身份证明等材料，签署《承诺书》等[17][18][19][21] 信息披露与保密 - 实施再融资计划注意信息披露公平性，不得提供未公开重大信息[18] - 提供未公开重大信息时，要求对方签署保密协议[18][31] 员工培训与合规要求 - 公司员工特别是董高监等应接受相关知识培训[14] - 不故意打探未公开重大信息，不与指定人员以外人员沟通问询[28] - 不泄露、不利用未公开重大信息买卖证券或建议他人买卖[28] - 投资分析报告等文件不使用未公开重大信息[28] - 涉及盈利和股价预测注明资料来源，不使用缺乏事实依据资料[28] - 相关文件对外发布或使用至少两个工作日前知会公司并保证内容客观真实[28] 责任与适用范围 - 违反承诺和保密义务承担法律责任并赔偿损失[28] - 承诺书适用于调研等活动[28] - 经书面授权个人现场调研视同公司行为[28]