投资者关系管理 - 基本原则含合规、平等、主动和诚实守信[3] - 目的是实现公司和股东利益最大化等[3][4] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[5] 职责与沟通 - 工作职责有分析研究、信息沟通、危机处理等[5][6] - 与投资者沟通方式有公告、股东大会等[6][8] 责任与部门 - 第一责任人为董事长，主管为董事会秘书[10] - 证券事务部负责日常事务[10] 员工与信息 - 员工需具备忠诚、熟悉公司等素质技能[10] - 内部信息反馈责任人须及时报告披露事项[11] 制度实施 - 本制度审议通过实施，原制度失效[14]