制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理，保护投资者权益[2] 管理对象与沟通 - 管理对象包括投资者、分析师、媒体等[5][6] - 沟通内容涵盖发展战略、财务状况等[6] - 沟通方式有公告、股东会、业绩说明会等[7] 信息披露 - 应披露信息先在指定报纸和网站公布[8] - 提供未公开非重大信息后及时向所有投资者披露[16] 活动管理 - 投资者关系活动可网上直播并提前公告[9] - 活动结束后两日内编制记录表并刊载[12] 人员职责 - 董事会秘书负责管理及信息披露事务[13][16] - 董事等配合开展管理工作[14] 其他规定 - 避免定期报告披露前三十日接受现场调研等[13] - 公司设专栏并及时答复问题[12] - 通过互动易交流并按程序回复问题[10] - 对相关人员进行系统培训[15] - 减少对外发言人员数量[16] - 制度由董事会解释、审议通过后生效实施及修改[18]