投资者关系管理目的 - 促进与投资者良性关系、建立优质投资者基础[3] 工作原则 - 合规性、平等性、主动性、诚实守信和互动沟通原则[4] 沟通内容 - 涵盖发展战略、经营管理信息等多方面[4] 工作开展方式 - 通过多渠道、多平台、多方式开展[5][6] 信息披露 - 应披露信息须第一时间在指定报纸和网站公布[10] - 在投资者关系活动发布应披露信息，需及时向深交所报告并次日开市前正式披露[12] 负责人与职责 - 董事会秘书为负责人，其办公室负责具体事务[11] - 包括拟定制度、组织沟通等职责[15] 说明会召开情形 - 现金分红未达标等情形应按规定召开投资者说明会[9] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会[20] 违规限制 - 公司及相关人员不得在活动中出现违规情形[10] 来访接待与档案管理 - 指定专人接待现场来访投资者，建立完备档案制度，可创建数据库[11] - 档案应包括参与人员、时间、地点等内容，按方式分类保存，期限不少于3年[11] 指定媒体 - 指定《证券时报》等媒体刊登公告和披露信息[12] 办法生效与修订 - 由董事会审议通过后生效，修订时亦同[27] - 由公司董事会负责解释和修订[28]