制度审议 - 2025年8月21日公司审议通过《关于制定〈舆情管理制度〉的议案》[2] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[6] 职责分工 - 董事办收集、分析、核实舆情并汇报[7] - 综合办监控自媒体信息汇总至董事办[7] - 子分公司负责人监控报道信息并协助核实[8] 处理原则 - 舆情处理原则为快速反应、协调宣传、勇敢面对、系统运作[9] 违规处理 - 违反制度造成损失对当事人给予处分并要求赔偿[12]