管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理工作[2] - 制度遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[5] 管理对象与沟通 - 管理对象包括投资者、研究人员等[7] - 通过多渠道与投资者沟通交流[8] 会议与权益维护 - 股东会提供网络投票，会前与投资者充分沟通[10] - 按规定召开投资者说明会并披露情况[11] 工作落实 - 董事会制定制度，证券部负责具体事务[14] - 建立健全管理档案，记录活动情况[15] 制度实施 - 制度自董事会审议通过之日起实施[17] - 由董事会负责解释和修改[17]