管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理维护股东权益[2] - 制度自董事会审议通过之日起执行，由董事会负责解释[14] 工作目的与原则 - 工作目的包括促进与投资者良性关系、增加信息透明度等[3] - 管理原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[5] - 应多渠道、多方式开展工作与投资者沟通[6] 会议要求 - 特定情形按规定召开投资者说明会，年报披露后开业绩说明会[7] 管理架构与人员 - 工作由董事长领导，董事会秘书具体负责[9] - 员工需具备了解公司及行业、良好品行等素质[9] 信息管理 - 不得透露未公开重大信息，董监高接受采访调研应知会秘书[10][11] 活动安排 - 实行现场参观预约制度，核实身份、签承诺、安排陪同[12] - 对活动书面记载，文件上传平台，资料存档不少于10年[12] 培训与术语 - 可对员工进行相关知识培训，重大活动做专题培训[11] - 制度术语含义与《公司章程》相同[14]