投资者关系管理原则 - 包括合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 工作对象与内容 - 工作对象包括投资者、分析师、媒体及其他相关机构[7] - 工作内容涵盖公司战略、财务、重大事项等多方面信息[7] 沟通方式与信息披露 - 与投资者沟通方式有公告、股东会、公司网站等多种形式[8] - 应在指定报纸和网站第一时间披露信息，不得先于指定渠道在其他传媒披露[9] 平等对待投资者 - 进行投资者关系活动时应平等对待全体投资者，避免选择性信息披露[9] 分红沟通 - 股东会审议现金分红方案前，应与股东尤其是中小股东沟通交流[10] 联系渠道管理 - 需设立投资者联系电话等并保证线路畅通，变更及时公告[10] 网站管理 - 应及时更新网站，区分最新和历史信息[10] 活动时间限制 - 在定期报告披露前30日内不进行现场调研等投资者关系活动[11] 培训与日常事务 - 董事会秘书负责组织对相关人员进行投资者关系管理培训[14] - 董事会办公室归属董事会秘书领导，负责投资者关系管理日常事务[15] 沟通重点 - 应通过多种方式与投资者沟通，尤其注重互联网的使用[16] 活动记录 - 需在投资者关系活动结束后编制记录表并刊载[18] 说明会要求 - 投资者说明会应采取便于参与的方式，在非交易时段召开[19] - 参与投资者说明会的公司人员包括董事长等[20] 调研管理 - 接受调研前应知会董事会秘书，调研需形成书面记录[20] - 与调研机构沟通应要求其出具资料并签署承诺书[20] - 应建立接受调研的事后核实程序[21] 互动易平台使用 - 应通过互动易平台与投资者交流，谨慎发布信息[22]