制度修订 - 2025年7月30日召开会议审议通过《修订<投资者关系管理制度>》议案，待股东会审议通过生效[2] 管理原则 - 投资者关系管理基本原则包括充分披露等多项原则[6] 工作对象 - 投资者关系管理工作对象包括股东、投资机构等[8] 责任分工 - 董事长是第一责任人，不能出席重大活动时可由总经理或董秘主持[11] - 董秘负责全面统筹、协调与安排[12] - 董事会办公室是职能部门，在董秘领导下开展工作[13] 日常工作 - 董事会办公室日常工作包括信息汇集与披露等多项内容[15] 部门义务 - 各部门应为董事会办公室提供数据信息[17] - 各部门、分公司、子公司有义务协助实施工作[17] - 提供资料部门或子（分）公司应对资料负责[17] 沟通方式 - 公司应多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[18] - 与投资者沟通方式包括公告、股东会等[19][20] 接待原则 - 对电话咨询投资者按信息公开与否答复[21] - 实地拜访投资者按程序接待[21] - 接待工作由董事会办公室统一协调[21] - 安排高管会见投资者按对等和重要性原则[21] 信息披露 - 对投资者信息披露执行公司信息披露管理制度[22] - 涉及未发布股价敏感资料须拒绝回答[22] 媒体处理 - 证券分析师或媒体报道出错应要求更正并发布澄清公告[24] - 公司不应评论证券分析师分析报告或预测[24]