舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 成立应对舆情处理工作组，董事长任组长[6] - 舆情信息采集设在董事会办公室[7] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[4][5] - 一般舆情部分人员灵活处置，重大舆情工作组决策[11][12] 制度实施与责任 - 制度自董事会审议通过实施，由董事会解释[19][20] - 违反保密义务造成损失将处分并追究法律责任[15]