投资者关系管理原则与目的 - 原则包括合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] - 目的是促进公司与投资者良性关系等[5] 工作对象与方式 - 工作对象包括投资者、分析师、媒体及其他相关机构[6] - 应多渠道多方式开展工作[8] 沟通渠道建设 - 设立投资者联系电话、传真和电子邮箱并保证畅通[9] - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维[10] 会议相关 - 考虑股东会召开便利性并提供网络投票方式[10] - 按规定召开投资者说明会，年度报告披露后及时召开业绩说明会[10][11] 职责分工 - 主要职责由董事会秘书及办公室负责[15][17] - 工作职责包括分析研究、沟通与联络等[18] 员工要求与信息披露 - 员工需具备良好品行、专业知识等并了解公司及行业情况[19] - 所有对外信息披露遵循统一尺度，归口由董事会秘书发布[20] 信息披露流程 - 法定信息披露由各部门配合，董事会秘书办公室完成报告[20] - 非法定信息披露统一由董事会秘书负责，宣传材料需经审核[20] - 网站信息披露，法定先在指定报纸和网站披露，其他交审核[20] 其他规定 - 各职能部门、子公司按规定提供信息协助披露[20] - 董事会秘书办公室可列席会议主动及时披露信息[21] - 相关人员不得违规披露[21] - 投资者关系管理部门应对员工进行相关知识培训[30]