制度概况 - 公司制订突发事件处理制度保障生产经营安全[2] - 制度由董事会负责解释修订，通过之日起生效[23] 事件与组织 - 突发事件包括治理、经营、政策环境和信息类[4][5] - 应急小组由董事长任组长，分五个系统[7] 处理流程 - 部门和子公司负责人负责预警，向副总汇报[10][11] - 应急小组控制事态，拟定善后意见上报审批[13][16] 后续工作 - 做好应急保障，开展处理评价工作[17][19] - 实行责任追究，奖励突出惩罚失职[21]