信息披露 - 指定《中国证券报》等报纸及 http://www.cninfo.com.cn 为信息披露媒体[13] 业绩说明会 - 年度报告披露后及时召开，提前征集投资者提问[16] - 通过上证所信息网络有限公司服务平台召开，提前 10 个交易日联系[17] 投资者关系管理 - 遵循公平、公正、公开及合规性等原则[4][6] - 多渠道开展工作，官网设专栏收集答复诉求[11][12] - 设专门咨询电话等，专人负责[13] - 特定情形召开说明会，通过上证 e 互动平台发布记录[16][18] - 董事长领导，董事会秘书组织协调，办公室承办[22] - 工作人员需具备相关素质技能，建立档案制度[26] - 必要时聘请专业机构协助，组织人员培训[27] 制度施行 - 自董事会审议通过之日起施行，由董事会解释修订[31][32]