管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度规范工作、保护权益[2] - 工作遵循合规、平等、主动、诚信原则[8] 工作安排 - 董事会秘书组织协调，证券事务部具体负责[5] - 工作方向是促进与投资者良性关系[7] 沟通管理 - 沟通对象含投资者、潜在投资者等[9] - 沟通内容有公司战略、经营信息等[9] 会议要求 - 特定情形召开投资者说明会[10] - 年报披露后及时开业绩说明会[11]