新策略 - 公司制定舆情管理制度提高应对能力[2] - 成立舆情工作小组，董事长任组长，董秘任副组长[3] - 董秘加强舆情监测分析并及时报告[4] 舆情分类及处理 - 舆情分重大和一般两类[2] - 一般舆情由董秘和办公室灵活处置[8] - 重大舆情由小组决策并控传播范围[9]