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拉卡拉(300773) - 拉卡拉:2024年度ESG报告(2025-06-30)
拉卡拉拉卡拉(SZ:300773)2025-06-30 10:48

业绩数据 - 2023年公司营业收入同比增长10.60%,扣非净利润同比增长572.12%[31] - 支持外卡受理商户同比增长,外卡交易金额同比增长倍数[56][58] - 跨境支付业务服务客户超万家,新增服务门店超万家,交易金额同比增长[84] - 2024年开放平台标准API数量同比增长59%,接入SaaS伙伴数量同比增长95%,接入项目同比增长98%[139] 用户数据 - 拉卡拉“云收银”服务超4万家商户,覆盖31个省份、200多座城市[126] - 文旅数字化解决方案累计服务景区游乐商户超2000家,覆盖百余家4A/5A级景区[79] - 薪酬汇款产品注册用户超万人次[102] - 超万家商户实现“数币受理无感知”体验[136] 市场扩张 - 2024年3月完成万事网联银行卡商户受理落地,6月体系内商户全面受理万事达卡[31][55] - 外卡业务覆盖多个城市,合作卡组织有VISA、MasterCard等[56][57] - 为景区打造一站式数字解决方案,提供多场景售票解决方案[61][62] 新产品新技术研发 - 推出全新一代微智能触屏POS机,支持主流支付方式,强化身份验证[92] - 清结算系统具备百万级TPS集群并发处理能力,实现准实时清结算[97] - 2024年11月数字人民币支付结算平台研发课题通过验收[137] - 2024年拉卡拉Soft POS通过国际标准组织PCI认证[151] 其他新策略 - 2024年推行“AI First”理念,加速AI与业务融合[120] - 紧扣“支付+SaaS”战略,推动数字化服务延展[117] - 推出“钱账通”等多元支付产品,服务细分行业转型[118] 荣誉与认证 - 2024年连续六年入选“中国互联网综合实力前百家企业”[31] - 2024年连续七年入选北京“民营企业百强榜”及“社会责任百强榜”[31] - 2024年9月荣登北京数字经济企业百强榜第22名和服务业企业百强榜第49名[31] - 2024年12月位列京津冀服务业企业百强128名[31] - 2024年4月通过ISO 9001等四项认证[31] - 获得GB/T 29490 - 2023企业知识产权合规管理体系认证[139] - 2024年入选北京“数据要素×”典型案例集[133] - 参与制定的三项北京市地方标准和一项团体标准发布[141] 风险管理与员工管理 - 2024年组织7轮风险排查,迭代近200条规则[145] - 制定多项制度规范招聘、员工管理、投诉处理等流程[156][163][167] - 建立多元化沟通渠道和多元福利关怀体系[170][159] - 构建多层次培训体系和全面人才晋升渠道[189][184]