制度制定与目的 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通保护其权益[2] - 目的包括促进良性关系、建立投资者基础等[3] 管理原则与沟通 - 应遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[4] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[6] - 沟通方式有定期报告与临时公告、股东会等多种[7] 职责与机制 - 董事会制定制度，审计委员会监督，董秘为负责人[11] - 工作职责包括拟定制度、组织沟通等[12] - 建立内部协调机制和信息采集制度[12] 人员要求 - 对相关人员进行投资者关系管理系统培训[13] - 从事人员需具备专业知识和良好素养[13] 信息披露 - 活动以已公开披露信息交流，不得泄露未公开重大信息[16] - 涉及股价敏感提问应告知关注公告并解释规则[16] - 不得用活动交流代替正式信息披露[16] 档案管理 - 进行投资者关系活动建立完备档案制度[18] - 档案按管理方式分类，保存期限不少于3年[18] - 档案内容包括活动参与人员等[19] 制度生效 - 制度未尽事宜比照证监会和深交所规定执行[21] - 制度经董事会审议通过后生效，解释权及修订权归董事会[21]