舆情管理体系 - 舆情管理制度已实施，《敏感信息排查管理制度》废止[12] - 舆情工作组组长为董事长，副组长为董事会秘书[4] 舆情处理机制 - 采集范围涵盖公司及子公司各互联网载体[6] - 一般舆情由董秘和证券部处置，重大舆情组长决策、证券部监控[8] 信息保密与追责 - 内部人员对未公开信息保密，违规受处分[10] - 擅自披露或媒体造假致损，公司保留追责权[10] 处理原则 - 舆情信息处理遵循快速反应等原则[7]