制度情况 - 投资者关系管理制度于2025年6月25日经第四届董事会第八次会议审议通过[2] - 本制度由公司董事会制定、修改和解释，审议通过之日起生效实施[27][28] 管理原则 - 投资者关系管理应遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[6] 沟通渠道 - 公司应多渠道、多方式与投资者沟通交流[8] - 公司可设公开邮箱、邮寄文件与投资者沟通，还可通过多种方式披露信息[25] 联系方式 - 公司需设立投资者联系电话、传真和电子邮箱，专人负责[10] 档案保存 - 投资者关系活动档案保存期限不得少于三年[13] 负责人及职责 - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人，证券事务部具体实施[14] - 投资者关系管理工作主要职责包括拟定制度、组织活动等[15] 人员素质 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备良好品行、专业知识等素质[16] 投诉处理 - 公司应承担投资者投诉处理首要责任，完善处理机制[12] 调研限制 - 公司应尽量避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[13] 股东权益 - 公司应创造条件方便中小股东参加股东会，可提供网络投票平台等[18] - 股东会对现金分红方案审议前，应与中小股东充分沟通交流[18] 互动易管理 - 公司应通过互动易等多种渠道与投资者交流，安排专人处理互动易信息[20][21] - 公司应在互动易对投资者已披露信息提问充分答复，刊载重要问答[21] 活动公开 - 分析师会议等活动应尽量公开，可网上直播[22] 说明会要求 - 召开投资者说明会应事先公告，事后披露情况，鼓励网络直播[23] 活动记录 - 投资者关系活动结束后应编制记录表，次一交易日开市前刊载[23] 网络沟通 - 公司应利用网络与投资者沟通，开展交流活动[25][26]