投资者关系管理职责 - 董事会秘书全面负责公司投资者关系管理工作[5] 基本原则与目的 - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[6] - 目的是促进公司与投资者良性关系等[6] 服务对象与沟通内容 - 服务对象包括投资者、监管部门、媒体等[8] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[8] 沟通方式 - 沟通方式有公告、股东会、网站等[10] 信息披露 - 可自愿披露法规外信息，遵循公平和诚实信用原则[10] 股东会安排 - 做好股东会组织工作，为中小股东参会创造条件[12][15] 网站建设 - 在网站开设投资者关系专栏并及时更新信息[16][18] 会议活动 - 必要时举行分析师会议、业绩说明会或路演活动[18] 现场参观 - 安排投资者到公司或项目地现场参观[21][22] 咨询电话 - 设立投资者咨询电话，工作时间专人接听，重大事件开通多部[49][50] 互动易平台 - 通过互动易平台与投资者交流，证券部负责查看回复[52] - 互动易平台信息发布及回复有内部审核机制[26] 专业顾问 - 必要时聘请专业投资者关系顾问处理事务[29] 信息提供规范 - 不得向分析师或基金经理提供未披露重大信息[30] - 平等向其他投资者提供给分析师或基金经理的资料信息[32] 报告处理 - 避免出资委托分析师发表表面独立报告，若委托需注明[32] - 避免向投资者引用或分发分析师报告[32] 媒体发布 - 选择适当新闻媒体发布信息，避免提前披露重大未公开信息[32]