投资者关系管理负责人及部门 - 董事会秘书担任投资者关系管理日常负责人[6] - 证券部负责日常事务及投资者关系管理工作[6][16] 人员培训与沟通原则 - 公司应培训董事、高管及员工，提高沟通能力和法规理解[7] - 公司与投资者沟通遵循公平和诚实信用原则[9] 信息披露与活动要求 - 公司可自愿披露规定外信息[9] - 应披露信息须第一时间在指定报纸和网站公布[17] - 投资者关系活动结束后两个交易日内需编制记录表并刊载[10] 沟通方式与工作内容 - 公司通过多种方式与投资者沟通，平等对待全体投资者[12] - 投资者关系管理工作对象包括投资者、分析师、媒体等[12] - 工作内容包括披露发展战略等信息[12] 业绩说明会相关 - 公司举行业绩说明会等活动可网上直播并提前公告[13] - 应在年报披露后十五个交易日内举行年报说明会[13] - 年报说明会参会人员包括董事长、财务负责人等[13] - 召开年度报告说明会需提前至少二个交易日发布通知，时长不少于二小时[14] 档案保存与调研限制 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[20] - 公司应避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研、媒体采访[20] 处罚致歉要求 - 公司受处罚或谴责需在五个交易日内网络召开公开致歉会[20]