舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，副董事长、董事会秘书任副组长[3] 舆情分类 - 舆情分为重大舆情和一般舆情，重大舆情指传播广、影响大的负面舆情[5] 处理原则与方式 - 舆情处理原则包括快速反应、协调宣传等[6] - 一般舆情由董事会秘书和工作组灵活处置[7] - 重大舆情组长视情况召集会议决策部署[7] 保密规定 - 公司内部有关人员及关联人等负有保密义务，违规将受处分或被追究法律责任[10] 制度生效与解释 - 制度自董事会审议通过生效，由董事会负责解释[12]