制度制定与原则 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 投资者关系工作遵循合规、平等、主动、诚信原则[3] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通发展战略、经营管理等信息[4] - 通过多渠道、多方式开展管理工作[5] 信息披露与平台建设 - 其他公共传媒披露信息不先于指定报纸和网站[6] - 重视网络沟通平台建设，官网开设专栏[6] 管理职责与人员安排 - 董事会秘书负责工作，董事会办公室为职能部门[10] - 职责包括拟定制度、处理诉求等[10] 特定对象接待 - 特定对象调研等需提前预约[14] - 现场接待由董事会秘书统一安排[14] - 办公室确认身份并指派两人以上陪同[14] - 指定专人回答问题并记录谈话内容[15] - 特定对象发布信息需经核对和复核同意[15] 其他规定 - 接待文件存档期限为三年[15] - 业绩说明会沟通不提供内幕信息，现场需直播并公告[15] - 制度由董事会拟定、修改、解释并监督执行[18] - 制度自董事会通过生效，修改亦同[18]