制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构、规范管理工作[2] 管理目的与原则 - 投资者关系管理目的包括促进良性关系、建立投资者基础等[5] - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[5] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[6] - 公司与投资者沟通方式包括定期报告、年度报告说明会等[7] 活动规定 - 业绩说明会等活动记录表应于次一交易日开市前在互动易和公司网站刊载[8] - 公司尽量避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[8] - 公司可在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[9] - 公司拟召开年度说明会应至少提前二个交易日披露通知[9] - 公司股东会审议现金分红方案前应与股东沟通交流[9] 人员要求 - 从事投资者关系管理的工作人员需全面了解公司情况、具备良好知识结构、沟通协调能力和良好品行[14] 协助与沟通保障 - 公司必要时可聘请专业投资者关系管理机构协助工作[14] - 公司设置投资者专线咨询电话等确保与投资者有效沟通，应在定期报告公布网址和电话，变更需公告[14] - 公司官网开设投资者关系专栏收集和答复投资者诉求[14] - 董事会秘书指定专人负责接待现场来访投资者并做好相关工作[14] 档案管理 - 投资者关系管理档案应包括活动参与人员等内容，活动结束后二个交易日内向深交所报送[15] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[16] 信息披露 - 公司发布应披露信息后应及时向深交所报告并在下一交易日开市前正式披露[16] - 指定至少一家《证券时报》等媒体及巨潮资讯网为信息披露渠道[16] 制度施行 - 制度由公司董事会审议通过之日起施行，修改亦同[18]