业绩相关 - 2024年实施2023年度现金分红共计3459万元[23] - 2024年研发投入金额6487.02万元，研发投入占营业收入比例4.08%[140] - 2024年公司服务满意度达到99.09%，创历史新高[186] 用户数据 - 2024年度客户满意度达到99.09%，创下历史新高[22] 未来展望 - 能源智能化管理平台预计2025年完成建设，节电量可达10000千瓦时[107] 新产品和新技术研发 - 2024年发布国内首款64米超高空作业车，填补国内超高空作业装备空白[140] - 应急排水抢险车成功入选工业和信息化部“2024年安全应急装备应用推广典型案例”[29][139] 市场扩张和并购 无 其他新策略 - 建立“技术领先型的差异化”战略导向下的创新决策体系[145] - 以市场需求为导向深化产品技术革新，基于“研发 - 转化 - 应用”一体化创新体系反应市场需求[150] - 坚持“客户外延和技术外延”产品开发战略，创建“市场需求反哺研发”敏捷创新模式[151] - 实施“人才 - 资本 - 文化”三维度支撑保障体系[153] - 2024年强力推进供应链管理咨询，全面提升装配齐套率[168] - 2024年构建“数字化赋能、精益化运营、专项化攻坚”三位一体质量工作机制[176] 乡村振兴 - 2024年公司在全国25个省市的69个城市基层区域助力乡村振兴战略实施[22][126] 环保相关 - 公司屋顶分布式光伏总装机容量达3.88MW，年度采用光伏电约1000000千瓦时[56][58] - 2024年公司每月平均使用粉末涂料约1.4吨，全年总计使用约17吨，相当于替代约51吨普通油漆[60] - 上海格拉曼高空系留无人机灭火消防车作战展开时间控制在5分钟以内，灭火效率提升3 - 5倍，用水量减少50%以上[61] - 上海格拉曼压缩空气泡沫消防车相较于传统系统可节约75%的用水量[62] - 上海格拉曼液氮泡沫消防车灭火效率提高2倍以上，节省40%以上的泡沫混合液[63] - 公司产品可再生利用率从74%提升至79%[63] - 2024年公司碳排放量为113吨二氧化碳当量，碳排放强度为0.071吨二氧化碳当量/百万元营收[64] - 报告期内公司环境保护总投入达153.41万元[73] - 报告期内公司内部举办2场环保专题培训，参与人数达60人，培训时长为8小时[74] - 2024年废气排放中氮氧化物0.58吨、二氧化硫0.144吨、颗粒物0.324吨、挥发性有机化合物0.237吨[89] - 2024年废水排放总量11500吨，氨氮0.18吨、化学需氧量2.22吨、生化需氧量1.1吨、总磷0.024吨、悬浮物0.367吨[92] - 2024年有害废弃物产生总量119.42吨、处置总量121.40吨，排放强度0.075吨/百万元营收；无害废弃物产生总量976.70吨、处置总量976.70吨，排放强度0.614吨/百万元营收[95] - 零部件涂装环节粉末回收利用率超90%[86] - 车间照明改善年度节电量约10000千瓦时[99] - 空压机改造每月节电量约6000千瓦时，全年约72000千瓦时[99] - 气压管路排查年度节电量约3000千瓦时[107] - 2024年能源消耗中汽油17.25吨、柴油224.40吨、天然气386934标准立方米、外购电力4035.59兆瓦时，能源消耗总量1105.14吨标准煤碳当量，消耗强度0.694吨标准煤碳当量/百万元营收[102] - 公司采用雨污分流体系处理排水[91] - 2024年入库厢车396台，单车平均耗水量67.5立方米，全年理论用水量16730吨，按10%损耗率计算每年可节约用水15093吨[109] - 2024年用水消耗量45683吨，循环水用量16730吨，用水消耗强度28.71吨/百万元营收，年度节水率9.58%[113] 人员相关 - 截至报告期末，研发人员共计120人，占比达15.06%，其中中高级工程师64人，研究员级高工9人[140] - 江苏省“333”工程学科带头人5人，徐州市拔尖人才5人，江苏省首批产业教授1人，国家升降平台标准化委员会委员1人，国家标准化委员会消防专业委员会委员2人[140] - 截至报告期末，公司在职员工共计797人[190] - 员工性别结构中男性占88%，女性占12%[191] - 员工专业构成中生产人员占12.05%，销售人员占47.05%，技术人员占14.81%，行政人员占2.63%，财务人员占23.46%[192] - 员工教育程度结构中硕士及以上占29.36%，本科占29.49%，大专占3.76%，其他占37.39%[193] - 员工年龄结构中30岁以下占69%，30 - 50岁占15%，50岁以上占16%[193] 股份相关 - 2024年公司注销回购股份3188万股[23] - 2023年8月公司向80名激励对象授予2080万股限制性股票[199] - 2024年10月16日80名员工归属665.6万股公司股份[199] - 2024年8月13日公司以1.93元/股向23名激励对象授予416万股第二类限制性股票[199] 荣誉相关 - 公司曾获得国家科技进步二等奖2项，中国专利优秀奖1项，省部级科技进步奖5项，江苏省首台(套)重大装备产品3项[29] - 入选“2024年安全应急装备应用推广典型案例名单”等多项荣誉[37][39] 其他 - 公司成立于2005年，2011年于深圳证券交易所创业板上市，股票代码为300201[29] - 2024年7月子公司上海格拉曼向四川省雷波县消防救援大队捐赠价值110万元的PM180泡沫消防车[127] - 2024年执行127场次专项保电任务，完成6省621台次电力设备巡检，100%覆盖重点帮扶区域[129] - 公司发明专利126项、实用新型专利191项、登记软件著作权PCT授权国际专利7项[157] - 公司获得国家科技进步二等奖2项，拥有授权有效专利333项、外观设计专利16项[158] - 2024年公司知识产权培训累计培训80余人次[159] - 产品交付满意率目标98%，顾客服务满意度目标98%，用户投诉处理率目标100%，顾客服务满意度≥98%[172] - 公司打造“15分钟响应 + 5小时到达”的主动巡回式售后服务机制[180] - 公司设立8个服务中心和12个售后服务站，共20个服务网点[180] - 2024年公司发生数据不安全事件0起，客户隐私泄露事件0起[188] - 公司致力于打造多元化员工福利保障体系[200]