舆情管理机制 - 成立舆情工作组，总裁任组长，董秘任协调人[6] - 建立完善舆情监测机制，多渠道全方位监控[7] 舆情处理分工 - 董秘处收集资本市场舆情、跟踪股价变动并上报[8] - 子公司监控、收集本企业相关报道信息并通报[9] 舆情处理原则与措施 - 处理原则为快速反应、协调宣传、勇于面对、系统运作[9] - 一般舆情董秘和秘书处灵活处置，重大舆情组长召集决策[11] 投资者关系与保密 - 做好投资者关系管理防范舆情，含建立媒体关系等四点[15] - 相关人员有上报和保密义务，违规受处分[17] 法律追责 - 对编造传播虚假信息媒体保留追究法律责任权利[18]