舆情管理架构 - 成立舆情工作组，总经理任组长，董事会秘书任副组长[4] - 董事会办公室负责媒体信息采集管理等[5] 舆情采集与处理 - 采集范围涵盖各类互联网信息载体[5] - 一般舆情由董事会秘书等灵活处理，重大舆情由组长召集决策[9] 责任追究与制度生效 - 违规行为将追究责任，制度自审议通过生效[14][17]