舆情管理 - 制定舆情管理制度，分重大与一般舆情[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长[3] - 明确舆情信息处理原则[6] 信息保密 - 公司内部人员对未公开信息负保密义务[9] - 擅自披露或编造传播虚假信息可追责[9]