舆情管理 - 制定舆情管理制度，分重大和一般舆情[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长[4] - 董事会办公室负责舆情信息采集[5] 舆情处理 - 一般舆情由董秘和办公室甄别处置[8] - 重大舆情由组长召集会议决策[9] 保密义务 - 各部门及知情人员对未公开信息保密[11] 制度范围 - 制度适用于公司及子公司，董事会通过生效[13]