新策略 - 公司制定舆情管理制度提高应对和管理能力[2] - 成立舆情管理工作领导小组统筹管理[7] - 明确舆情信息处理原则[9][10] - 规定一般和重大舆情处置方式[11] - 要求内部人员对未公开信息保密[14]