舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度处置舆情、保护投资者权益[2] - 董事长任舆情管理工作组组长，董秘任副组长[4] 舆情信息管理 - 证券部负责监测、收集舆情信息，建管理档案[5] - 采集范围涵盖公司官网、公众号等载体[8] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，处理原则为快速反应等[6] - 重大舆情需向组长报告，一般舆情由董秘和证券部处置[7][8] 责任追究 - 违反保密义务造成损失将追究法律责任[10]