舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度以提高应对能力、保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 舆情工作组由董事长任组长、董事会秘书任副组长[3] 舆情处理 - 证券部负责舆情采集、管理、评估及上报[4] - 一般舆情由董事会秘书等处置，重大舆情由工作组决策[8] - 重大舆情处置要调查情况、沟通媒体和投资者等[9] 制度生效 - 制度经董事会审议通过生效，由董事会负责解释修订[14]