舆情工作组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[3] - 舆情信息采集设在董事会办公室，相关部门配合[4] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般两类[5] - 一般舆情董秘或办公室处置，重大舆情工作组决策[6] 责任追究 - 违反保密义务公司有权处分追责[9] - 媒体编造虚假信息公司保留追责权利[10]