舆情工作组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，总经理任副组长[4] - 董事会办公室收集分析资本市场舆情，党委宣传部监控官方自媒体舆情[5] 舆情分类与处理 - 舆情信息分重大和一般舆情[7] - 一般舆情工作组灵活处置，重大舆情向相关部门报告[8] 重大舆情应对 - 发生重大舆情，工作组采取调查、沟通媒体等措施[9] 信息披露与保密 - 舆情影响股价做好披露，必要时聘中介核查[10] - 各部门及人员对舆情信息负有保密义务[12] 法律追责 - 擅自披露信息或媒体编造虚假信息致损，公司保留追责权利[12]