制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度，实现公司和股东利益最大化[2][3] - 制度由董事会负责解释和修订，自通过之日起施行[14] 管理工作 - 与投资者沟通发展战略、经营管理信息等[4][5] - 多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5] 工作保障 - 设立投资者联系电话、传真和邮箱，专人负责[5] - 在官网开设投资者关系专栏[5][6] 会议安排 - 特定情形召开投资者说明会，年报披露后开业绩说明会[7][8] 职责与存档 - 董事会秘书组织协调，证券部开展工作[11][20] - 档案分类存档，保存不少于三年[12]