舆情管理 - 公司制订舆情管理制度以提高应对能力[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[5] 处理流程 - 信息采集组监控并上报舆情[5][6] - 相关人员可直接向董秘报告舆情[8] - 董秘向工作组报告并采取措施[9] 报告规定 - 舆情涉及不稳定因素需向湖北证监局及上交所报告[9] 股价影响措施 - 舆情影响股价时公司应自查、沟通并发布澄清公告[9] 其他要求 - 加强与投资者沟通并做好信息披露[9][10] - 追究违反保密义务者责任[12]